Le document est généralement défini comme le support physique d'une information. Au fil des siècles, son histoire est ponctuée d'évolutions majeures et chaque rupture le concernant, comme l'apparition de l'écriture il y a 5 000 ans ou encore l'invention de l'imprimerie au XVème siècle, ont permis à l'humanité des avancées fondamentales dans l'accès aux savoirs, la diffusion des connaissances ou encore la structuration des organisations.
La révolution de l'Internet et l'entrée dans l'ère du numérique et de la dématérialisation constituent une nouvelle rupture, un nouveau saut technologique d'ampleur équivalente aux précédentes étapes. Elles semblent réserver au "document" des perspectives illimitées d'innovation et de développement tant dans sa conception, sa création que dans sa diffusion ou encore sa duplication. Elles induisent également des enjeux considérables en permettant, dans une économie aujourd'hui globalisée, l'amélioration de la circulation et de la gestion de l'information. De plus, en occasionnant de nouvelles pratiques, elles génèrent de nouvelles activités économiques et de nouveaux métiers. En même temps, elles suscitent aussi de nouvelles appréhensions pour une partie de la population qui craint d'être exclue de cette révolution.
A l'aube du développement considérable attendu de l'économie de l'immatériel et compte tenu des compétences présentes en Basse-Normandie dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) -dont le document numérique est partie intégrante-, le Conseil Économique, Social et Environnemental Régional a souhaité réaliser une étude approfondie sur cette thématique afin de mettre en évidence les potentiels existants et les spécificités de la région en termes de formation, de recherche, d'activités industrielles et d'usages et, de là, émettre des propositions en vue de favoriser une reconnaissance d'un pôle d'excellence dans ce domaine.
Cette publication a été réalisée avant la fusion des régions de 2016.
