Comprendre et connaître le métier de conducteur du secteur du transport de marchandises et de voyageurs est l'objectif de cette étude. Elle met en avant des données concernant cette profession et éclaire sur les raisons du manque d'attrait de la profession. Elle décortique la profession de conducteur, de son appartenance à un syndicat à la politique de recrutement de ces derniers.
Il s'agit d'une étude quantitative et qualitative qui a été réalisée en plusieurs phases. Elle a pris la forme d'enquêtes menées auprès de chefs d'entreprises, exploitants, conducteurs, conseillers d'orientation et auprès du grand public.
Ce document propose d'identifier des pistes d'action pour pallier la pénurie de main d'oeuvre en matière de conducteurs et améliorer le dialogue social au sein des entreprises de transport.