En 2013, l'usage des technologies numériques est largement diffusé dans les ménages bas-normands : les trois quarts d'entre eux disposent d'une connexion Internet à domicile, à haut débit dans neuf cas sur dix. 45 % des internautes bas-normands accèdent à Internet par téléphone mobile ou smartphone. Etre jeune, diplômé ou disposer de revenus élevés constituent les principaux déterminants de l'accès au numérique. Ces déterminants permettent d'appréhender les écarts entre les différents territoires au sein de la région.
Ainsi, les habitants de l'agglomération de Caen-la-mer sont les plus connectés (84 %), devant le reste de la Basse-Normandie. Les bas-normands utilisent Internet pour organiser leurs loisirs, faire des achats ou des démarches administratives. Ils sont en revanche peu nombreux à suivre des cours en ligne ou à savoir créer des pages web. L'analyse des différents usages peut illustrer l'enjeu que constitue la montée en compétence des citoyens, à l'heure de l'entrée des territoires dans une société numérique.
