Le caractère innovant de la startup ne lui permet pas de définir clairement toutes les composantes de son marché et, de fait, d'exercer directement une activité rentable. Elle doit nécessairement passer par une phase de test et de recherche pour comprendre son environnement et ses clients et ainsi surmonter l'incertitude inhérente à tout projet innovant. C'est une des ses principales spécificités. Si les chiffres sont fluctuants d'une étude à l'autre, un accompagnement très en amont de la création d'entreprise augmenterait de 50 % les chances de survie à 3 ans des startups (Source : Les Échos).
La mise en place de structures dédiées aux startups semble donc indispensable. Elles peuvent être mises en place par des collectivités locales, des organismes consulaires type chambre de commerce ou des structures privées. Elles peuvent proposer notamment un hébergement ou de véritables programmes de formation. Quelles sont ces structures qui aident les startups à se développer ? Quel est le rôle de la collectivité dans ce processus ?